近日，南宁市民黄先生反映：半年前，他被一家公司邀请到酒店参加讲座，该公司自称与腾讯公司合作开发小程序，交1.68万元即可帮忙开发。如今，半年过去了，交钱的商户却没有拿到小程序。
12月18日，黄先生告诉记者，他是做餐饮生意的，一直都想通过微信等网络平台提高餐饮店的知名度。今年6月，他接到一个陌生电话，对方自称是广西冠某文化传媒公司的员工，邀请他到南宁市民族大道一家酒店参加微信小程序企业交流活动。他参加活动时发现，参会人员中大都是沿街商铺的店主。
会场上，一名男子自称公司与腾讯有合作，商户只要交1.68万元，即可帮忙开发小程序。随后，几十名促销人员对参会商家进行一对一宣传。“很多商家以为对方是腾讯公司派来的，都交了钱。然而，现在已经过了半年时间，该公司不仅没有帮忙开发小程序，还一直不退款。”黄先生说。
12月19日下午，广西冠某文化传媒公司负责人徐先生说，腾讯微信是开放性平台，只要有技术都可以接入。该公司主要针对没有技术的商家，提供接入互联网端口的技术服务，然后由客户支付相关技术服务费，具体费用需根据客户想要小程序实现什么功能而定，“就像搭建网站一样，客户需要打造什么形式和风格，公司评估后才能定价”。
关于交钱后迟迟未开发小程序也不退款的说法，徐先生予以否认。他说，该公司没有1.68万元这样的价格；公司帮忙开发小程序后，会有专门的技术人员对接客户做好服务，还会根据客户需求进行维护；只要接到客户投诉，公司就会对相应服务人员进行绩效考核，目前尚未接到这方面的投诉。
记者了解到，早在2017年11月，腾讯公司微信团队就在腾讯科技官方网站上发布消息，对多起第三方企业冒用小程序官方授权名义涉嫌虚假宣传及合同欺诈事件作出回应，称腾讯官方没有以小程序为主题的线下公开招商活动，不会以电话形式邀请商户参加活动，也不会对小程序官方线下培训活动收取任何费用。
对此，腾讯微信团队表示：“如发现任何以开发小程序或者招商为由，冒用官方名义、并收取不正当费用的第三方公司，可以及时收集证据，第一时间向辖区市场监管部门举报，并可与腾讯微信团队联系，届时微信团队将提供必要协助。”